En JugaBet, queremos que tu experiencia sea lo más fluida posible. Por eso, hemos recopilado las preguntas más comunes de nuestros usuarios y las hemos respondido para que encuentres solución rápidamente.
Registro y Cuenta
¿Cómo puedo registrarme en JugaBet?
Registrarte es sencillo. Solo haz clic en el botón «Regístrate» en la página principal, completa el formulario con tus datos personales y verifica tu cuenta a través del correo electrónico.
¿Es seguro crear una cuenta en JugaBet?
Sí, en JugaBet utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos personales y financieros.
¿Puedo tener más de una cuenta?
No, cada usuario puede tener una única cuenta registrada. Esto garantiza la seguridad y el cumplimiento de nuestras políticas.
Depósitos y Retiros
¿Cuál es el depósito mínimo?
El depósito mínimo es de S/20.
¿Cuánto tiempo tardan los retiros?
Los retiros generalmente se procesan entre 24 y 48 horas, dependiendo del método de pago seleccionado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas VISA y Mastercard, Yape, Pago Efectivo y billeteras electrónicas internacionales.
¿Puedo usar diferentes métodos para depositar y retirar?
Sí, siempre que los métodos estén registrados a tu nombre.
Bonos y Promociones
¿Cómo obtengo un bono de bienvenida?
Al realizar tu primer depósito, selecciona el bono que prefieras (casino o apuestas deportivas) y sigue los requisitos indicados.
¿Cuáles son los requisitos de apuesta para los bonos?
El bono de casino tiene un rollover de 35x, mientras que el bono de apuestas deportivas requiere un rollover de 15x.
¿Puedo combinar promociones?
No, solo se puede activar una promoción a la vez.
Juegos y Apuestas
¿Qué deportes están disponibles para apostar?
Ofrecemos una amplia variedad, incluyendo fútbol, baloncesto, tenis, eSports como League of Legends y más.
¿Cómo funcionan las apuestas en vivo?
Las apuestas en vivo te permiten apostar mientras el evento está en curso, con cuotas que se actualizan en tiempo real.
¿Qué tipos de juegos de casino ofrecen?
Contamos con tragamonedas, juegos de mesa como blackjack y ruleta, y un casino en vivo con crupieres reales.
Seguridad y Soporte
¿Es seguro jugar en JugaBet?
Sí, contamos con licencia regulada y utilizamos tecnología de encriptación para proteger tus datos.
¿Cómo contacto al soporte al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro equipo a través del chat en vivo, correo electrónico o la sección de ayuda en nuestra plataforma.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Utiliza la opción «Recuperar contraseña» en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
Juego Responsable
¿Cómo puedo establecer límites de depósito?
Desde tu perfil, accede a la sección de configuración de cuenta y ajusta los límites diarios, semanales o mensuales.
¿Qué hago si necesito un descanso del juego?
Activa la opción de autoexclusión desde tu cuenta o contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. En JugaBet estamos aquí para ayudarte a disfrutar de la mejor experiencia de apuestas y casino online en Perú.